Le risposte alle tue domande
Informazioni su Skycab
Cosa è Skycab?
Skycab è una piattaforma dedicata ai voli privati, specializzata sulle tratte di Mobilità Aerea Regionale (RAM). Grazie al nostro esteso network di piloti, operatori ed aerei, miriamo ad offrire un'esperienza di viaggio personalizzata, consentendoti di trovare facilmente l'aereo perfetto per le tue esigenze di spostamento al miglior prezzo disponibile.
Proponiamo due categorie di voli:
Voli non commerciali: Viaggia con piloti privati locali che condividono il loro aereo con te, offrendoti un passaggio e dividendo le spese di viaggio. Vivi un'esperienza unica a bordo di piccoli aerei a pistoni o turboprop con un massimo di sei posti, ad un costo estremamente accessibile. Ideali per viaggi di breve distanza e per voli di andata e ritorno nella stessa giornata. ·
Voli commerciali: Noleggia un aereo privato al miglior prezzo sul mercato. Grazie al nostro vasto network di centinaia di jet privati e aerei turboelica, possiamo offrirti la soluzione ottimale per ogni diversa esigenza di viaggio.
Dove posso volare con Skycab?
Operiamo collegamenti aerei in tutta Europa, per oltre 2500 aeroporti ed aviosuperfici.
Quando organizziamo il tuo volo, cerchiamo sempre di proporti gli aeroporti il più possibile vicini alla tua destinazione finale. Il vantaggio principale del servizio Skycab è un’ampia offerta di aerei in grado di operare su piste corte, ampliando le opzioni di collegamento aereo.
Qual è la differenza tra volo commerciale e un volo non commerciale?
I voli non commerciali di aviazione generale, noti anche come voli in ''flight sharing'', sono operati in conformità con il Regolamento Europeo (EU) N. 379/2014. Questi voli sono condotti da piloti locali senza fini di lucro, utilizzando aeromobili a pistoni o turboelica con una capacità massima di 6 posti.
I voli commerciali sono operati da operatori aerei certificati con licenza di trasporto aereo e con aerei fino a 19 posti.
Prenotazione di un volo
Come prenoto un volo?
Puoi inviarci una richiesta di volo compilando il modulo disponibile qui, indicando l'aeroporto di partenza e di arrivo, le date e gli orari preferiti, il numero di passeggeri e i tuoi dati di contatto.
In alternativa, puoi prenotare direttamente tramite l'App Skycab.
Il Team di Skycab ti contatterà via email per fornirti un preventivo personalizzato e per assisterti nella pianificazione del tuo viaggio.
Puoi confermare il volo di tuo interesse via e-mail e pagare sia con carta che con bonifico bancario. Per i voli commerciali sarà necessario firmare un contratto di noleggio, per conferma definitiva della prenotazione.
In seguito, ti chiederemo di fornirci l'elenco dei passeggeri, nonché le copie di tutti i documenti d'identità o passaporti dei passeggeri, inclusi quelli degli animali domestici, in conformità alle normative nazionali o internazionali.
Come posso pagare il mio volo?
Puoi pagare sia con carta di credito/debito sia con bonifico bancario.
Come effettuo il check-in all’aeroporto?
Ti consigliamo di arrivare in aeroporto circa 20 minuti prima dell’orario di partenza.
Dovrai recarti presso il terminal dedicato ai voli privati. Se parti da un aeroporto commerciale (es. Napoli Capodichino, Roma Ciampino), il check-in avverrà da un terminal privato dedicato lontano dalle code e folle dei terminal principali. Se parti da un piccolo aeroporto privato, il check-in lo effettuerai presso la hall del terminal di aviazione generale. Il check-in di norma è pratico, veloce e senza lunghe code.
Tutto ciò che devi portare è un documento d'identità valido, come la carta d’identità, il passaporto, ed eventuali visti.
Cosa è uno slot aeroportuale?
Uno slot aeroportuale è il permesso per atterrare e decollare in un determinato aeroporto, in uno specifico giorno e in uno dato orario. Se il tuo viaggio coinvolge un aeroporto il quale è soggetto al rilascio di uno slot, sarà necessario ottenere i permessi necessari per operare il volo e confermare la tua prenotazione. La verifica della disponibilità degli slot aeroportuali avviene dopo la firma del contratto di noleggio, se richiesto, ed il relativo pagamento del volo.
Quali sono le politiche sui bagagli?
Il numero e le dimensioni dei bagagli dipendono dal tipo di aereo selezionato. I limiti di peso e le dimensioni dei bagagli possono infatti variare a seconda del tipo di aereo e del numero di passeggeri a bordo. Un nostro assistente dedicato potrà consigliarti l'aereo più adatto alle tue esigenze di bagaglio.
Se vuoi trasportare bagagli speciali o voluminosi, come biciclette, sci, sacche da golf o da tavole da surf, è importante viaggiare su un aereo con spazio sufficiente nel vano bagagli. Ti consigliamo di comunicarlo prima della prenotazione in modo da garantirti la disponibilità dell'aereo più adatto al trasporto dei tuoi effetti personali.
È vietato il trasporto di oggetti illegali o pericolosi.
Posso viaggiare con bambini o neonati in aereo?
Certamente! I bambini possono viaggiare comodamente in braccio ai genitori fino all'età di 2 anni. A partire dai 2 anni di età, è richiesto un posto a sedere separato in conformità alla legge.
Se lo spazio nel vano bagagli dell'aereo lo permette, di solito è possibile portare anche un passeggino pieghevole da imbarcare, che potrai utilizzare fino all'ingresso dell'aereo.
La carta di identità o il passaporto (ed eventuali visti) saranno necessari anche per i bambini. Come per tutti gli altri passeggeri, ti chiederemo in anticipo i documenti di viaggio.
Nota: I Paesi al di fuori dell'Unione Europea potrebbero avere regole diverse per neonati e bambini.
Alcuni consigli per viaggiare in aereo privato con un neonato:
Un neonato sano può viaggiare in aereo a partire da 48 ore dopo la nascita, ma è consigliabile aspettare almeno una settimana dopo il parto. In caso di neonati entro la settimana di vita è spesso richiesto un certificato medico per volare. Tuttavia, per minimizzare il rischio di contrarre malattie infettive, soprattutto per neonati appena nati, è consigliabile attendere finché non ricevano almeno le prime vaccinazioni. Considera che programmare un viaggio molto lungo con un bimbo molto piccolo può essere poco rilassante. Per i neonati nati prematuri o con problemi respiratori o cardiaci, è meglio consultare un medico prima di viaggiare in aereo.
Posso viaggiare con un animale domestico?
Con Skycab, puoi viaggiare con il tuo amico a quattro zampe al tuo fianco, che sia un cane, un gatto o un uccello o un criceto. A seconda del peso e della taglia del tuo pet ti assistiamo per scegliere l’aereo più adatto.
Assicurati di avere tutti i documenti necessari per il tuo animale, come le vaccinazioni obbligatorie e il certificato sanitario di idoneità al viaggio. A seconda del Paese di partenza, transito o destinazione, potrebbero essere richieste ulteriori autorizzazioni o trattamenti specifici per consentire l'ingresso del tuo animale domestico.
Quali sono le possibilità per le persone con mobilità ridotta?
La possibilità per una persona con mobilità ridotta di viaggiare in aereo privato dipende principalmente dal tipo di aereo.
Su alcuni modelli detti ad ala bassa, l'accesso all'aereo richiede di salire sopra l'ala stessa, rendendo impraticabile l'ingresso per le persone con ridotta mobilità. Tuttavia, esistono aeromobili ad ala bassa i quali sono dotati di vano ingresso munito di scalette, consentendo un accesso più agevole anche per chi ha difficoltà motorie. Su aeromobili ad ala alta, l'accesso è generalmente più semplice ed agevole, il che permette ai passeggeri con mobilità ridotta di accedere a bordo senza problemi.
Aereo ad ala bassa
Aereo con scalette
Aereo ad ala alta
I passeggeri non ambulatori con carrozzina potrebbero incontrare difficoltà ad accedere a bordo di aeromobili con meno di 9 posti. Questo è dovuto a varie limitazioni, come la mancanza di dimensioni adeguate delle porte e delle scale di accesso per le carrozzine, o la collocazione e dimensione delle uscite di emergenza. Inoltre, in tali casi potrebbe mancare un assistente di volo dedicato per fornire ulteriore assistenza a bordo.
Per garantire che l'esperienza di viaggio sia confortevole e priva di intoppi per le persone con mobilità ridotta, è consigliabile comunicare tempestivamente le proprie esigenze al team di Skycab all'indirizzo info@skycab.io. In questo modo, potremo valutare le opzioni disponibili e fornire un servizio su misura.
Cosa è il de-icing?
Durante la stagione invernale, è comune che ghiaccio e neve si accumulino sull'aereo, compromettendone il corretto funzionamento e la sicurezza del volo. Per affrontare questa situazione, è necessario sottoporre l'aereo a un'operazione di de-icing, utilizzando liquidi antigelo e procedure di sbrinamento per rimuovere l'accumulo di ghiaccio e neve. Non è possibile prevedere se sarà necessario il de-icing per il tuo volo fino a quando il pilota non avrà completato la checklist di sicurezza pre-volo e l'ispezione visiva dell'aeromobile. L’eventuale costo sostenuto per il de-icing ti verrà comunicato al completamento del volo e in base al costo effettivo sostenuto, senza alcuna maggiorazione da parte nostra.
I costi di de-icing possono variare da 500€ per gli aeromobili più piccoli fino ad oltre 2500€ per i jet privati di grandi dimensioni. Questi costi dipendono dalle tariffe a litro stabilite dai diversi aeroporti e dalla quantità di liquido necessaria per lo sbrinamento del tuo aereo, che a sua volta dipende dalle dimensioni dell'aeromobile e dalla quantità di ghiaccio presente.
Per evitare di affrontare questo costo extra, durante la stagione invernale ti consigliamo di pianificare i voli durante le ore diurne, idealmente intorno alle 12:00, e di evitare le soste durante la notte quando possibile.
Modifiche e Cancellazioni
È possibile cambiare l’aeroporto di destinazione durante il volo?
Durante il volo, è teoricamente possibile effettuare variazioni dell'aeroporto di destinazione. Tuttavia, tale opzione dipende da diversi fattori (es. i permessi aeroportuali, dalle caratteristiche della pista, dagli orari di apertura dell'aeroporto, dal calcolo del carburante necessario per raggiungere un altro aeroporto, ecc.) e pertanto la decisione finale dipenderà da una valutazione caso per caso.
È possibile modificare il numero di passeggeri di una prenotazione?
Certamente, è possibile modificare il numero di passeggeri, ma ciò dipenderà dalla disponibilità di posti sull'aereo e dalle sue capacità di carico, tenendo conto anche delle normative di ingresso in paesi stranieri e delle procedure dell'aeroporto. Ti invitiamo a contattarci per discutere qualsiasi modifica al tuo piano di viaggio e verificarne la disponibilità.
È possibile modificare l’orario di partenza di un volo?
Certamente, la modifica dell'orario di partenza di un volo è teoricamente possibile, ma dipende dalla disponibilità dell'aereo e del pilota, nonché dal rilascio dei permessi aeroportuali. Ti invitiamo a contattarci per discutere la possibilità di modificare l'orario di partenza del tuo volo e verificarne la disponibilità.
Cosa succede se un volo mi viene cancellato?
Il volo potrebbe essere cancellato se il pilota ritiene di non poter garantire un volo in sicurezza a causa di condizioni meteorologiche avverse o per altri motivi. In tal caso, riceverai una notifica immediata in cui potrai scegliere di riprogrammare un altro volo in una data alternativa oppure di essere rimborsato dell’intero importo versato. Nel secondo caso, riceverai il rimborso dell’intero importo pagato direttamente sulla tua carta utilizzata per effettuare l'acquisto.
Come posso cancellare una prenotazione?
Puoi cancellare una prenotazione contattando l’assistenza clienti all’indirizzo email info@skycab.io
Informazioni su Skycab
Che cos’è Skycab e come funziona?
Skycab ti connette con i passeggeri per condividere un viaggio in aereo privato e le relative spese del volo. I voli proposti sono voli in flight sharing ovvero voli non commerciali di aviazione generale operati con aeromobili a pistoni o turboprop per un massimo di 6 posti, secondo il Regolamento Europeo (EU) N.379/2014.
Sei hai bisogno di fare hour building oppure vuoi semplicemente volare di più, Skycab può essere il luogo ideale in cui trovare passeggeri con cui condividere la tua passione.
Il servizio è disponibile tramite piattaforma web per i piloti e tramite app esclusivamente per i passeggeri. Per entrate nel network dei piloti e ricevere richieste di volo devi seguire la procedura di registrazione online disponibile qui.
Registrazione piloti
Quanto mi costa usare Skycab come pilota?
Utilizzare Skycab è gratuito per i piloti. Puoi volare quanto vuoi, non accrediteremo nessuna commissione sui tuoi voli condivisi, ne prevediamo alcun abbonamento al servizio.
Come entro a far parte della community di piloti di Skycab?
Per poter volare con Skycab devi registrarti come pilota. La procedura di registrazione avviene in due steps:
Vai sulla pagina dedicata ai Piloti e clicca sul bottone Entra nel Team. Compila e inoltra la tua candidatura per registrarti a Skycab.
Approvata la tua registrazione, il team di Skycab ti contatterà via email per definire ulteriori dettagli sui tuoi voli e sulle tue preferenze.
Quali requisiti sono richiesti per registrarmi a Skycab come pilota?
Ogni pilota, affinché possa entrare a far parte della community di Skycab, deve possedere i seguenti requisiti:
deve essere in possesso del certificato medico e di una licenza di volo (PPL, CPL o ATPL) in corso di validità;
è richiesta un'esperienza minima di almeno 200 ore di volo ed un'età minima di 25 anni.
Questi standard ci permettono di constatare che il pilota abbia l’esperienza e la professionalità tale da garantire che il volo avvenga in sicurezza. Quando ci perviene una candidatura, il nostro team si occupa di verificare che sussistano i requisiti sopra indicati, per poi procedere con l’approvazione del pilota.
Che licenza di volo devo avere per poter volare con Skycab?
Attualmente Skycab accetta i piloti in possesso delle seguenti licenze:
licenza di pilota privato (PPL);
licenza di pilota commerciale (CPL);
licenza di pilota di linea (ATPL).
Non accettiamo piloti in possesso di licenza di volo da diporto o sportivo (VDS).
Regolamenti sui voli
Quali costi posso condividere con i passeggeri?
I costi condivisi ammissibili includono le spese di carburante, di noleggio se l’aeromobile viene noleggiato, i costi di atterraggio e di collegamento all'aeroporto associati al viaggio.
É legale per un pilota condividere un volo attraverso Skycab?
La condivisione del volo è approvata dal Regolamento Europeo (EU) N. 379/2014 all’art. 6, che stabilisce che i piloti possono effettuare << voli in compartecipazione finanziaria da parte di privati, a condizione che il costo diretto sia condiviso da tutti gli occupanti dell’aeromobile, incluso il pilota, e che il numero di persone che condividono i costi diretti sia limitato a 6 >>. Quindi il trasporto passeggeri è consentito a patto che il pilota contribuisca ai costi del volo e non generi alcun profitto da questa attività. Il regolamento autorizza, inoltre, i piloti a pubblicizzare e promuovere i propri voli. Allo stesso modo, Skycab è autorizzata a pubblicizzare tutti i voli disponibili sull’app.
Quali aeromobili posso utilizzare?
Il pilota può volare su aeromobili a motore non complessi, capaci di trasportare non più di 6 persone, pilota incluso.
Condividere un volo
Che cosa è una richiesta di volo?
Con richiesta di volo, si intende, una prenotazione del passeggero che dovrà essere confermata dal pilota. Il pilota, in fase di registrazione, fornisce a Skycab le informazioni relative alla sua disponibilità a volare. Verranno inviate al pilota esclusivamente le richieste che rispettano ogni indicazione che egli stesso ha fornito in fase di registrazione. Il pilota può decidere di accettare o rifiutare la richiesta. Nel caso però, si verifichi da parte del pilota un’eccessiva e ripetuta indisponibilità, Skycab si riserva il diritto di provvedere alla sua esclusione dalla community dei piloti.
Come riceverò la quota del costo del volo dai passeggeri?
Skycab provvede a trasferire al pilota la quota dei passeggeri appena il volo sarà effettuato e confermato dal passeggero e dal pilota. L’importo verrà trasferito direttamente sul conto bancario del pilota.
Riceverò i dati di contatto del passeggero?
Una volta avvenuta la prenotazione, al pilota verranno forniti i dati di contatto del passeggero in modo da poter organizzare al meglio il volo. Anche al passeggero verranno forniti i dati del pilota.
Cancellare un volo
Cosa succede se devo annullare un volo?
Il pilota può decidere di annullare un volo se si verificano condizioni meteorologiche di scarsa visibilità o per altri motivi. In tal caso, il pilota è tenuto a comunicare l'annullamento del volo quanto prima, in modo da consentire a Skycab di avvisare i passeggeri della cancellazione del volo e procedere al rimborso della quota versata.
Come faccio ad annullare un volo?
Puoi annullare un volo inviando una email all’indirizzo: info@skycab.io
Corso Umberto I, 133
80133 - Napoli
