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Informazioni su Skycab

Cosa è Skycab e come funziona?

Skycab è un servizio di condivisione di voli privati di aviazione generale che connette i piloti con i passeggeri, al fine di condividere il viaggio ed i costi del volo. Il servizio è strutturato in modo da ottimizzare ogni volo e far sì che non ci siano aeromobili che volino con posti vuoti. Difatti, cerchiamo di coinvolgere più passeggeri in uno stesso volo, riducendo così gli sprechi e i costi del viaggio. Il servizio è disponibile tramite piattaforma web per i piloti e tramite app esclusivamente per i passeggeri.

Come viene determinato il prezzo di un volo?

Il prezzo del viaggio dipende da molteplici fattori quali: tipo di aeromobile, aeroporti di partenza e arrivo, tipo di tratta scelta. Il costo totale del volo include rigorosamente carburante, tasse di atterraggio e il noleggio dell’aeromobile, qualora quest’ultimo viene noleggiato. Tutti i prezzi delle tratte sono consultabili direttamente sull’app in fase di prenotazione.

Con quali modelli di aeromobili posso volare?

La maggior parte dei piloti iscritti a Skycab volano con light aircraft che trasportano da due a sei passeggeri (incluso il pilota), come ad esempio Cessna, Piper o Tecnam. Il brand e il modello dell'aeromobile sono indicati nella pagina di descrizione di ciascun volo.

Volare con Skycab è sicuro?

Tutti i piloti e gli aeromobili di Skycab vengono sottoposti a una rigorosa procedura di selezione prima di essere abilitati a volare con Skycab. La nostra politica prevede che ogni pilota deve:

  • Avere un’esperienza di almeno 200 ore di volo;

  • Possedere una licenza aerea commerciale o privata in corso di validità;

  • Possedere un certificato medico;

  • Passare un controllo in background.

Inoltre, ci accertiamo che ogni aeromobile:

  • sia noleggiato presso aeroclub certificati;

  • sia un velivolo certificato e sottoposto manutenzione frequente.

Prenotazione di un volo

Cosa accade quando prenoto un volo?

Una volta prenotato il tuo volo, Skycab ti invierà un’email di conferma della tua prenotazione e ti fornirà i dati di contatto del pilota. Ti invitiamo a contattare il pilota per richiedere qualsiasi informazione di cui hai bisogno per poter organizzare al meglio il tuo volo. Inoltre, puoi verificare nella sezione ‘Viaggi’ dell’app, i dettagli della tua prenotazione con tutte le informazioni relative all’aeroporto, alla data e agli orari. Il costo totale verrà prelevato dalla tua carta di credito/debito al momento della prenotazione e verrà trattenuto il denaro fino a quando il volo non sarà completato.

Come effettuo il check-in all’aeroporto?
  • Check-in
    Ti consigliamo di arrivare in aeroporto almeno 15 minuti prima dell’orario di partenza. In ogni caso, contatta il pilota per confermare l'orario di arrivo e il vostro punto d’incontro.

  • Cosa portare
    Tutto ciò che devi portare è un documento d'identità valido, come la carta d’identità o il passaporto.

  • Dove effettuare il check-in
    Se parti da un aeroporto commerciale (es. Napoli Capodichino, Roma Ciampino), il check-in avverrà da un terminal privato dedicato. Se parti da un aeroporto privato, il check-in lo effettuerai presso la hall del terminal di aviazione generale. Il check-in di norma è pratico, veloce e senza lunghe code.

Quali sono le politiche sui bagagli?

I limiti di peso dei bagagli variano in base al tipo di aeromobile e al numero di passeggeri. Ti chiediamo di rispettare i limiti di peso indicati nella pagina di descrizione di ciascun volo. I piloti possono rifiutarsi di trasportare passeggeri con bagagli eccedenti il peso indicato. Non sono ammessi bagagli di dimensioni eccessive e oggetti ingombranti come sacche da golf, sci o tavole da surf. Inoltre, è severamente vietato il trasporto di oggetti illegali o pericolosi.

Cancellazioni e rimborsi

Cosa succede se un volo mi viene cancellato?

Il volo potrebbe essere cancellato se il pilota ritiene di non poter garantire un volo in sicurezza a causa di condizioni meteorologiche avverse o per altri motivi. In tal caso, riceverai una notifica immediata in cui potrai scegliere di riprogrammare un altro volo in una data alternativa oppure di essere rimborsato dell’intero importo versato. Nel secondo caso, riceverai il rimborso dell’intero importo pagato, direttamente sulla tua carta, entro 72 ore dalla tua comunicazione.

Come posso cancellare una prenotazione?

Puoi cancellare il tuo volo fino a 48 ore prima della data del volo e avrai la garanzia di ricevere un rimborso completo. Se hai intenzione di cancellare un volo è importante che ci avvisi il prima possibile, in modo da non arrecare disagi al pilota. Per procedere alla cancellazione del volo contatta l’assistenza clienti all’indirizzo email info@skycab.io

Informazioni su Skycab

Che cos’è Skycab e come funziona?

Skycab è un servizio di condivisione di voli privati di aviazione generale che connette i piloti con i passeggeri, al fine di condividere il viaggio ed i costi del volo. Il servizio è strutturato in modo da ottimizzare ogni volo e far sì che non ci siano aeromobili che volino con posti vuoti. Difatti, cerchiamo di coinvolgere più passeggeri in uno stesso volo, riducendo così gli sprechi e i costi del viaggio. Il servizio è disponibile tramite piattaforma web per i piloti e tramite app esclusivamente per i passeggeri.

Registrazione piloti

Quanto mi costa usare Skycab come pilota?

Utilizzare Skycab è gratuito per i piloti. Puoi volare quanto vuoi, non accrediteremo nessuna commissione sui tuoi voli condivisi, ne prevediamo alcun abbonamento al servizio.

Come entro a far parte della community di piloti di Skycab?

Per poter volare con Skycab devi registrarti come pilota. La procedura di registrazione avviene in due steps:

  1. Vai sulla pagina dedicata ai Piloti e clicca sul bottone Entra nel Team. Compila e inoltra la tua candidatura per registrarti a Skycab.

  2. Approvata la tua registrazione, il team di Skycab ti contatterà via email per definire ulteriori dettagli sui tuoi voli e sulle tue preferenze.

Quali requisiti sono richiesti per registrarmi a Skycab come pilota?

Ogni pilota, affinché possa entrare a far parte della community di Skycab, deve possedere i seguenti requisiti:

  •  deve essere in possesso del certificato medico e di una licenza di volo (PPL, CPL o ATPL) in corso di validità;

  • è richiesta un'esperienza minima di almeno 200 ore di volo ed un'età minima di 25 anni.

Questi standard ci permettono di constatare che il pilota abbia l’esperienza e la professionalità tale da garantire che il volo avvenga in sicurezza. Quando ci perviene una candidatura, il nostro team si occupa di verificare che sussistano i requisiti sopra indicati, per poi procedere con l’approvazione del pilota.

Che licenza di volo devo avere per poter volare con Skycab?

Attualmente Skycab accetta i piloti in possesso delle seguenti licenze:

  • licenza di pilota privato (PPL);

  • licenza di pilota commerciale (CPL);

  • licenza di pilota di linea (ATPL).

Non accettiamo piloti in possesso di licenza di volo da diporto o sportivo (VDS).

Regolamenti sui voli

Quali costi posso condividere con i passeggeri?

I costi condivisi ammissibili includono le spese di carburante, di noleggio se l’aeromobile viene noleggiato, i costi di atterraggio e di collegamento all'aeroporto associati al viaggio.

É legale per un pilota condividere un volo attraverso Skycab?

La condivisione del volo è approvata dal Regolamento Europeo (EU) N. 379/2014 all’art. 6, che stabilisce che i piloti possono effettuare << voli in compartecipazione finanziaria da parte di privati, a condizione che il costo diretto sia condiviso da tutti gli occupanti dell’aeromobile, incluso il pilota, e che il numero di persone che condividono i costi diretti sia limitato a 6 >>. Quindi il trasporto passeggeri è consentito a patto che il pilota contribuisca ai costi del volo e non generi alcun profitto da questa attività. Il regolamento autorizza, inoltre, i piloti a pubblicizzare e promuovere i propri voli. Allo stesso modo, Skycab è autorizzata a pubblicizzare tutti i voli disponibili sull’app.

Quali aeromobili posso utilizzare?

Il pilota può volare su aeromobili a motore non complessi, capaci di trasportare non più di 6 persone, pilota incluso.

Condividere un volo

Che cosa è una richiesta di volo?

Con richiesta di volo, si intende, una prenotazione del passeggero che dovrà essere confermata dal pilota. Il pilota, in fase di registrazione, fornisce a Skycab le informazioni relative alla sua disponibilità a volare. Verranno inviate al pilota esclusivamente le richieste che rispettano ogni indicazione che egli stesso ha fornito in fase di registrazione. Il pilota può decidere di accettare o rifiutare la richiesta. Nel caso però, si verifichi da parte del pilota un’eccessiva e ripetuta indisponibilità, Skycab si riserva il diritto di provvedere alla sua esclusione dalla community dei piloti.

 Come riceverò la quota del costo del volo dai passeggeri?

Skycab provvede a trasferire al pilota la quota dei passeggeri prima del volo, in modo da poter consentire il noleggio dell’aeromobile o le operazioni di rifornimento di carburante in totale tranquillità. L’importo verrà trasferito direttamente sul conto del pilota tramite bonifico bancario.

Riceverò i dati di contatto del passeggero?

Una volta avvenuta la prenotazione, al pilota verranno forniti i dati di contatto del passeggero in modo da poter organizzare al meglio il volo. Anche al passeggero verranno forniti i dati del pilota.

Cancellare un volo

Cosa succede se devo annullare un volo?

Il pilota può decidere di annullare un volo se si verificano condizioni meteorologiche di scarsa visibilità o per altri motivi. In tal caso, il pilota è tenuto a comunicare l'annullamento del volo quanto prima, in modo da consentire a Skycab di avvisare i passeggeri della cancellazione del volo e procedere al rimborso della quota versata.

Come faccio ad annullare un volo?

Puoi annullare un volo inviando una email all’indirizzo: skycabpilot@gmail.com