1. Ambito dei Servizi di Skycab

1.1 Skycab è una piattaforma di prenotazione di aerei privati, che consente al Passeggero di ottenere stime di prezzo e di prenotare voli charter privati forniti da terzi Operatori Aerei nonché gestire le proprie prenotazioni. Tutti i Servizi sono organizzati su richiesta, secondo gli itinerari e le esigenze di volo fornite dal Passeggero a Skycab. I Servizi sono erogati da Operatori Aerei in possesso di un valido certificato di operatore aereo (COA) e che quindi li autorizza a fornire servizi di trasporto aereo conformemente alle normative vigenti, con un aeromobile sotto il loro controllo operativo (di seguito denominati "Operatore Aereo" o collettivamente ‘’Operatori Aerei’’).

1.2 ll Passeggero nomina e autorizza Skycab ad agire in qualità di agente esclusivamente per organizzare e pagare il Servizio di Volo operato da uno o più Operatori Aerei autorizzati e qualsiasi Altri Servizi associati richiesti. Il Passeggero designa, costituisce e nomina Skycab come suo agente per gli scopi di stipulare contratti di noleggio con gli Operatori Aerei per l'esecuzione di tali Servizi richiesti dal Passeggero. Quando si prenota un Servizio di Volo attraverso Skycab, il Passeggero stipula un rapporto diretto e legalmente vincolante con l'Operatore Aereo. 

‍SKYCAB NON È UN OPERATORE AEREO CERTIFICATO, NON FORNISCE SERVIZI DI TRASPORTO AEREO E NON GESTISCE, MANTIENE, POSSIEDE AEROMOBILI. LEI ACCONSENTE CHE I SERVIZI OFFERTI E TUTTE LE ATTIVITÀ CONNESSE FORNITE DA TERZE PARTI, ANCHE SE SIANO ORGANIZZATI O PROGRAMMATI O PRENOTATI ATTRAVERSO SKYCAB, SONO A RESPONSABILITÀ DI TERZE PARTI CHE EROGANO I SERVIZI.

1.3 In relazione ai Servizi, Skycab opera quale mero intermediario tra il Passeggero ed i fornitori terze parti (ovvero Operatori Aerei o qualsiasi altro fornitore terzo) o per consentire loro di fornire al Passeggero i Servizi di terze parti. Skycab non fornisce i Servizi di terze parti. Tutti i fornitori di terze parti sono soggetti terzi indipendenti, imprese registrate o altre persone giuridiche rispetto alle quali non esiste alcun rapporto di impiego con Skycab.

1.4 Il Passeggero riconosce e accetta che l'Operatore Aereo avrà il controllo esclusivo, la direzione e l'autorità assoluta per avviare, condurre e terminare il Servizio di Volo ed avrà la discrezione assoluta in tutte le questioni, inclusa, senza limitazioni, la preparazione dell'aeromobile, il carico trasportato e la sua distribuzione, se un Volo Prenotato verrà eseguito o meno, l’itinerario di viaggio e tutte le altre questioni relative alle operazioni di volo e all'aeromobile. Skycab non ha alcun controllo sulle operazioni di volo, incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi ritardo, deviazione, modifica o mancata fornitura da parte dell’Operatore Aereo di un Volo Prenotato organizzato in base a questi Termini o per qualsiasi atto, omissione o inadempienza causata da qualsiasi terzo fornitore di Altri Servizi.

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2. Preventivo di Viaggio e Conferma della prenotazione

2.1 Un preventivo o una quotazione fornita da Skycab, in risposta a una richiesta di un Servizio di Volo da parte del Passeggero (di seguito "Preventivo di Viaggio"), non ha vincolo legale fino a quando il Servizio di Volo viene formalmente prenotato, come indicato all’art. 2.3.

2.2 Skycab si riserva il diritto di revocare Preventivi di Viaggio, anche dopo la ricezione da parte del Passeggero o in qualsiasi momento. Inoltre, i dettagli di viaggio, forniti da Skycab nel Preventivo di Viaggio, potrebbero essere soggetti a modifiche e/o all'approvazione dell’Operatore Aereo. Nel caso in cui l’Operatore Aereo non approvi una richiesta di un Servizio di Volo, Skycab cercherà di modificare i dettagli in modo che l’Operatore Aereo la approvi o di proporre un aeromobile sostitutivo per il Servizio di Volo richiesto dal Passeggero. 

2.3 Accettando un Preventivo di Viaggio fornito da Skycab e accettando questi Termini, il Servizio di Volo indicato nel Preventivo di Viaggio viene formalmente prenotato (di seguito ‘’Volo Prenotato’’) ovvero il Passeggero effettua la prenotazione dell'itinerario di viaggio fornito da Skycab per il Servizio di Volo richiesto come indicato nel Preventivo di Viaggio (di seguito ‘’Itinerario di Volo"). Il Passeggero accetta di pagare l'importo totale indicato per il Servizio di Volo (il "Costo del Volo") comprensivo di eventuali oneri, spese e costi aggiuntivi per l’utilizzo dei Servizi (di seguito ‘’ Costi Aggiuntivi’’) e di osservare ulteriori condizioni di prenotazione che potrebbero essere specificate nel Preventivo di Viaggio. Eventuali richieste di cancellazione del Volo Prenotato da parte del Passeggero saranno soggette alla politica di cancellazione delineata alla seguente Sezione 5.

2.4 Il Preventivo di Viaggio si basa sui codici aeroportuali ICAO (4 cifre) o IATA (3 cifre) riconosciuti a livello internazionale, e non sui nomi degli aeroporti, i quali potrebbero subire modifiche o essere interpretati in modo diverso.

2.5 L'ESECUZIONE DEL SERVIZIO DI VOLO È CONDIZIONATA AL CONSEGUIMENTO DI TUTTE LE AUTORIZZAZIONI NECESSARIE, COMPRESI I PERMESSI PER IL DECOLLO, SORVOLO E ATTERRAGGIO, PPR, SLOT AEROPORTUALI, DIRITTI DI TRAFFICO E CONDIZIONI METEOROLOGICHE. SKYCAB NON PUÒ GARANTIRE UN QUADRO TEMPORALE PER L'OTTENIMENTO DI TALI AUTORIZZAZIONI E DI CONSEGUENZA POTREBBERO VERIFICARSI MODIFICHE AGLI ORARI STABILITI NEL PREVENTIVO DI VIAGGIO. SKYCAB SI RISERVA IL DIRITTO DI ANNULLARE IL VOLO PRENOTATO NEL CASO IN CUI UN QUALSIASI AEROPORTO NON CONCEDA I NECESSARI PERMESSI DI ATTERRAGGIO O SE GLI SLOT AEROPORTUALI NON DOVESSERO RISULTARE DISPONIBILI.

2.6 Il Passeggero accetta che l’Operatore Aereo potrebbe effettuare il Volo Prenotato con un aeromobile diverso (della stessa categoria) da quello inizialmente concordato nel Preventivo di Viaggio ("Sostituzione"). Il Passeggero accetta la Sostituzione avviata da Skycab o dall’Operatore senza riserva. Tale Sostituzione sarà effettuata senza Costi Aggiuntivi per il Passeggero e continuerà a essere applicata la politica di cancellazione precedente alla Sostituzione.

2.7 Tranne nel caso in cui Skycab determini che il Costo del Volo è stato quotato e/o il Preventivo di Viaggio è stato inviato per errore a causa di un errore nell'applicazione mobile o del sito web o altro, Skycab potrà ritirare il Preventivo di Viaggio senza responsabilità nei confronti del Passeggero; tuttavia, qualsiasi importo pagato dal Passeggero a Skycab a sostegno del Preventivo di Viaggio errato sarà prontamente rimborsato.

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3. Costo del Volo e Costi Aggiuntivi

3.1 Il Costo del Volo indicato nel Preventivo di Viaggio rappresenta l'importo relativo al trasporto aereo sostenuto e fissato dall'Operatore Aereo per eseguire il Servizio di Volo richiesto dal Passeggero, maggiorato delle commissioni del servizio di intermediazione dovute a Skycab.

3.2 I seguenti Costi Aggiuntivi non sono inclusi nel Costo del Volo indicato nel Preventivo di Viaggio e potrebbero, a sola discrezione di Skycab, essere addebitati separatamente al Passeggero da Skycab:

1. il de-icing (sghiacciamento) degli aeromobili (incluso la messa in hangar dell'aeromobile e/o le tariffe di parcheggio aggiuntive);
2. servizi ed offerte aggiuntive richieste dai Passeggeri, inclusi trasporti via terra e richieste di catering speciali (comprensivi di tutti i costi per il servizio, la consegna ed eventuali tasse associate); 
3. spese per sale VIP, assistenza VIP, servizio di trasporto via terra in aeroporto;
4. utilizzo della connessione WiFi a bordo, a meno che sia esplicitamente concordato con Skycab;
5. servizi di intrattenimento a bordo su richiesta;
6. sovrapprezzi per assicurazioni speciali e/o equipaggio aggiuntivo su richiesta;
7. eventuali costi di pulizia approfondita necessari derivanti (i) da animali domestici trasportati a bordo e/o (ii) da un'eccessiva usura dell'aeromobile causata dal Passeggero e/o dagli Ospiti, nonché (iii) dal fumo all'interno della cabina nel caso in cui i Passeggeri fumino a bordo;
8. il costo di qualsiasi personale aggiuntivo necessario per soddisfare un Volo Prenotato, sia richiesto dal Passeggero sia necessario per soddisfare qualsiasi limite di servizio che influisce sul Servizio di Volo;
9. eventuali altre spese al di fuori dall'ordinario sostenute su specifica richiesta del Passeggero e/o degli Ospiti;
10. eventuali tariffe di cancellazione ai sensi della Sezione 5.

3.3 Il Costo del Volo è soggetto alle fluttuazioni del prezzo del carburante. Nel caso in cui si verifichi un aumento dei prezzi del carburante tra la data di prenotazione del Servizio di  Volo e quella della partenza del volo, per qualsiasi ragione, il Passeggero sarà tenuto, se richiesto dall’Operatore Aereo, a versare a Skycab un importo corrispondente alla differenza di tale incremento dei costi.

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4. Pagamento‍

4.1 Il Passeggero autorizza Skycab a trattenere l'importo totale del Costo del Volo e dei Costi Aggiuntivi sul conto bancario utilizzato per prenotare il Servizio di Volo e tale trattenuta rimarrà in vigore fino a quando il Costo del Volo e i Costi Aggiuntivi non siano saldati integralmente. Il pagamento delle somme dovute relative al Costo del Volo e dei Costi Aggiuntivi per il Servizio di Volo, potrà essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito o carta di debito. Il Costo del Volo e i Costi Aggiuntivi devono essere pagati nell’importo, nelle date, nella valuta e nelle modalità indicate da Skycab. Eventuali Costi Aggiuntivi non conosciuti al momento del pagamento saranno dovuti quando tali importi saranno noti a Skycab.

4.2 Il rispetto della scadenze, come indicate di seguito, è obbligatorio. Skycab dovrà ricevere il pagamento (i) almeno 10 giorni prima dell'orario di partenza programmato per il primo volo, oppure (ii) se la prenotazione del Servizio di Volo viene effettuata a meno di 10 giorni prima dell'orario di partenza programmato per il primo volo, il pagamento dovrà essere corrisposto necessariamente con bonifico bancario immediato. Skycab non ha nessun obbligo di organizzare o erogare un Volo Prenotato se (i) il pagamento non viene effettuato tempestivamente come previsto in questa Sezione 4, (ii) il Passeggero è inadempiente su eventuali importi dovuti a Skycab ai sensi di qualsiasi altro contratto. Nei suddetti casi Skycab non avrà responsabilità per la cancellazione o sospensione dei Servizi e avrà il diritto, senza pregiudizio, di richiedere al Passeggero le somme non corrisposte.

4.3 Il Passeggero dichiara di avere la piena autorità sul conto bancario e/o carta di credito/debito utilizzato per prenotare il Servizio di Volo e pagare il Costo del Volo e i Costi Aggiuntivi, e indennizzerà Skycab da qualsiasi pretesa relativa a un uso non autorizzato del suo conto bancario e/o della sua carta di credito/debito.

4.4 Pagamento con carta di credito/debito. Skycab utilizza strumenti terzi, come Stripe per l’elaborazione dei pagamenti online. Skycab non entra, in alcun modo, in contatto con i dati di pagamento forniti del Passeggero – come quelli relativi alla carta di credito – e qualora il titolare di ciascuno di tali strumenti terzi dovesse rifiutare l'autorizzazione al pagamento (per fondi insufficienti o per altri motivi), il Passeggero dovrà fornire immediatamente un metodo di pagamento alternativo. L'utilizzo del servizio di pagamento online fornito da Skycab è soggetto all'accettazione dei termini e condizioni di Stripe. Acquistando i Servizi di Skycab, il Passeggero accetta i Termini e le Condizioni di Stripe, consultabili al seguente link qui.

4.5 Pagamento con bonifico bancario. Nel caso in cui un Passeggero sceglie di effettuare il pagamento a Skycab tramite bonifico bancario, Skycab dovrà ricevere il pagamento sul proprio conto bancario entro 10 giorni prima dell'orario di partenza programmato per il primo volo. Se ciò non è possibile, poiché la prenotazione del Servizio di Volo viene effettuata a meno di 10 giorni prima dell'orario di partenza programmato per il primo volo, il Passeggero dovrà pagare con bonifico bancario immediato. 

4.6 Se il Passeggero cancella un Volo Prenotato, autorizza Skycab ad addebitare immediatamente sulla carta di credito/debito del Passeggero le eventuali spese di cancellazione applicabili, ovvero a trattenere l'importo della penale di cancellazione dai fondi pagati tramite bonifico bancario e/o da eventuali fondi di adesione presenti sul conto a discrezione di Skycab.

4.7 Se dovesse essere necessario effettuare un rimborso al Passeggero, tali importi saranno rimborsati esclusivamente sul conto bancario utilizzato per prenotare il Servizio di Volo, tranne nel caso in cui il Passeggero fornisca una conferma scritta, da parte della propria banca, nella quale si indica espressamente che detto conto non è più attivo e tale conferma sia ritenuta accettabile ad esclusiva discrezione di Skycab. Skycab elaborerà il rimborso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data in cui il Servizi di Volo è cancellato. Skycab non sarà responsabile per il tempo impiegato per l'elaborazione dei pagamenti attraverso le banche. A seconda dei metodi di pagamento utilizzati dal Passeggero o dalla nazionalità della persona che ha pagato per il Servizi di Volo, il periodo delle transazioni bancarie può estendersi fino a 30 giorni lavorativi.

4.8 Qualora il Passeggero non adempia al pagamento di qualsiasi importo dovuto a Skycab entro 10 giorni dalla data di scadenza stabilita, sarà considerato in mora senza necessità di ulteriori solleciti. Su tali importi in sospeso verranno automaticamente applicati gli interessi di mora, conformemente alle disposizioni di legge, senza che sia necessaria una formale messa in mora. Il Passeggero sarà tenuto a coprire tutte le spese, incluse le spese legali e contabili, sostenute da Skycab per il recupero di eventuali importi in sospeso dovuti dal Passeggero a Skycab.

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5. Cancellazioni, ritardi, modifiche da parte del Passeggero

5.1 Il Passeggero comprende e accetta che, qualora volesse cancellare un Volo Prenotato, o parte di esso, a titolo di risarcimento per la cancellazione, dovranno essere immediatamente pagate dal Passeggero in favore di Skycab le seguenti tariffe di cancellazione:

• il 30% del prezzo di vendita se il Passeggero cancella la prenotazione fino a 7 giorni prima dell'orario di partenza previsto nel Preventivo di Viaggio.
• il 50% del prezzo di vendita se il Passeggero cancella la prenotazione meno di 7 giorni prima dell'orario di partenza previsto nel Preventivo di Viaggio.
• il 100% del prezzo di vendita se il Passeggero cancella la prenotazione 24 ore prima dell'orario di partenza previsto nel Preventivo di Viaggio o in caso di "NO SHOW".

5.2 In situazioni di conflitto tra la politica di cancellazione specificata nel Preventivo di Viaggio e quella descritta all’art. 5.1, prevarrà la politica indicata nel Preventivo di Viaggio. 

5.3 Il Passeggero che non raggiunge l'aeromobile entro 20 minuti dalla sua partenza programmata viene automaticamente considerato un passeggero assente (No-Show). Skycab si riserva il diritto di trattare tali assenze come cancellazioni dell'ultimo minuto, comportando l'addebito al Passeggero dell'intero Costo del Volo e di eventuali Costi Aggiuntivi previsti.

5.4 Skycab, a sua esclusiva discrezione, può accogliere un ritardo rispetto all'orario di partenza richiesto dal Passeggero, a condizione che il Passeggero informi Skycab del ritardo previsto prima dell'orario di partenza programmato e a condizione che tale ritardo non influisca sul viaggio di un altro cliente di Skycab o dell’Operatore Aereo o sulla disponibilità dell’Operatore Aereo o comporti ulteriori costi per Skycab o per l’Operatore Aereo. Nel caso in cui Skycab e/o l’Operatore Aereo non possano gestire o acconsentire al ritardo, il Volo Prenotato sarà considerato cancellato dal Passeggero, e pertanto verranno addebitati al Passeggero l'intero Costo del Volo e tutti gli eventuali Costi Aggiuntivi.

5.5 Nel caso in cui il Passeggero richieda un cambio di rotta o qualsiasi altra modifica del Volo Prenotato (come ad esempio la variazione dell'orario di partenza, il numero di Passeggeri, il cambio di qualsiasi aeroporto o altre richieste relative ai Servizi) e tale modifica rende necessaria, a discrezione ragionevole di Skycab, una sostituzione da parte di Skycab o di un aeromobile o di un Operatore Aereo allora Skycab fornirà un nuovo Preventivo di Viaggio al Passeggero, il quale avrà il diritto di accettare o respingere. Se il Passeggero respinge o non accetta tempestivamente il nuovo Preventivo di Viaggio emesso, il Volo Prenotato originale rimarrà in pieno vigore fino a quando non sarà annullato dal Passeggero per iscritto, nel qual caso il Passeggero sarà responsabile di eventuali penali di cancellazione, ai sensi di questa Sezione 5, e Skycab non avrà responsabilità per danni di qualsiasi natura derivanti dalla cancellazione.

5.6 Il Volo Prenotato sarà ritenuto cancellato da parte del Passeggero in caso di: (i) cancellazione di qualsiasi Volo Prenotato comunicata dal Passeggero a Skycab prima della partenza programmata, (ii) un ritardo rispetto all’orario di partenza programmato per il volo da parte del Passeggero o dei suoi Ospiti e/o un "no-show", (iii) non rispetto da parte dei Passeggeri delle istruzioni impartite dall'Operatore Aereo e/o dal comandante e/o dal personale di bordo, concernenti la sicurezza, la conformità a leggi, regolamenti o norme di qualsiasi Paese, alla salute o per qualsiasi motivo che, a giudizio insindacabile dell'Operatore Aereo, del comandante o del personale di bordo, possa rendere necessaria l'annullamento o la conclusione di un Volo Prenotato, (iv) comportamento, stato fisico o mentale del Passeggero o di qualsiasi suo Ospite che possa causare disagio o disturbo o aggressività o violenza verso altri passeggeri, verso se stesso o nei confronti il personale dell’Operatore Aereo nonché se qualcuno dei Passeggeri appare essere in uno stato di ubriachezza o sotto l'influenza di sostanze illecite, (v) mancata fornitura dei documenti d'identità o dei passaporti richiesti da Skycab o dall’Operatore Aereo entro la scadenza prevista, come indicato all’art.9.1, (vi) ) un rifiuto di imbarco del Passeggero o di qualsiasi suo Ospite per qualsiasi motivo, tra cui, a titolo esemplificativo, la mancata presentazione dei documenti di viaggio richiesti o il rifiuto di sottoporsi a tutti i controlli di sicurezza, ovvero il rifiuto di ingresso in qualsiasi Paese per qualsiasi ragione, (vii) mancato pagamento del Servizio di Volo, come indicato alla Sezione 4 (viii) violazione da parte del Passeggero di questi Termini. 

5.7 Se un qualsiasi Volo Prenotato viene cancellato ai sensi degli artt. 5.3 e 5.6, i costi di eventuali Servizi Aggiuntivi, organizzati da Skycab su richiesta del Passeggero tramite fornitori terzi accessori, rimarranno a carico del Passeggero.

5.8 Nel caso in cui un Itinerario di Viaggio di un Volo Prenotato comprenda un Servizio di Volo a tappe multiple (‘’Voli Multi-leg’’), è fondamentale che il Passeggero comprenda che il Costo del Volo stimato nel Preventivo di Viaggio è calcolato dall'Operatore Aereo considerando l'intero viaggio richiesto. L'Operatore Aereo potrebbe adottare strategie, come riposizionamenti tattici o pernottamenti dell’equipaggio in loco o potrebbe operare altri voli con altri clienti sfruttando i posizionamenti dell’Itinerario di Viaggio, per ottimizzare i Costi del Volo complessivi dei Voli Multi-leg, offrendo al Passeggero un'opzione più vantaggiosa in termini di costo complessivo. La cancellazione parziale da parte del Passeggero di un Volo Prenotato verrà quindi trattata come una modifica al Volo Prenotato e sarà soggetta alla riformulazione di un nuovo Preventivo di Viaggio, come indicato all’art. 5.5.

5.9 Il Passeggero acconsente che ogni rimborso degli importi pagati dal Passeggero sarà sempre soggetto alla deduzione di eventuali importi ancora dovuti a Skycab, comprese le tariffe di cancellazione.

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6. Forza Maggiore

6.1 Né Skycab né l’Operatore Aereo saranno responsabili per ritardi, interruzioni o mancata fornitura di un aeromobile o mancata esecuzione del Servizio di Volo o Altri Servizi quando tale ritardo o annullamento è causato da eventi di Forza Maggiore. "Forza Maggiore" significa qualsiasi circostanza, di qualsivoglia natura, al di fuori del controllo ragionevole dell’Operatore Aereo e di Skycab come guerra (dichiarata o non dichiarata), sommosse, agitazioni civili e simili, sabotaggio, scioperi, proteste, manifestazioni, blocchi, conflitti industriali locali, embargo, quarantena, dirottamenti, atti di terrorismo, incendi, qualsiasi evento meteorologico che influisce sulla sicurezza del volo, inondazione, terremoto, uragani, incapacità di ottenere o problemi meccanici dell'aeromobile, impossibilità di ottenere o ritardo nell'ottenere attrezzature, parti o trasporti o ritardo nell'ottenere approvazioni, permessi, licenze o assegnazioni governative o qualsiasi altra causa al di fuori del completo controllo di Skycab o dell'Operatore Aereo. Inoltre il Passeggero comprende e accetta che quando, a sola discrezione dell’Operatore Aereo o del personale di bordo, la sicurezza potrebbe essere compromessa, Skycab, l’Operatore Aereo o il personale di bordo possono cancellare il Volo Prenotato, rifiutarsi di avviare il Volo Prenotato o intraprendere altre azioni necessarie senza violare i loro doveri o obblighi nei confronti del Passeggero o senza essere responsabili per eventuali perdite, lesioni, danni o ritardi.

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7. Cancellazioni, ritardi, modifiche da parte di Skycab 

7.1 Skycab si riserva il diritto di cancellare, interrompere, ritardare o rinviare un Servizio di Volo a causa di problemi tecnici dell’aeromobile e/o fattori meteorologici e/o motivi operativi e/o per altri motivi al di fuori del controllo di Skycab. In questi casi Skycab potrà provare ad offrire un Servizio di Volo sostitutivo al Passeggero, possibilmente con un aeromobile di stessa categoria, ma non sarà ritenuta responsabile nel caso in cui non riesca a trovare un adeguato Servizio di Volo sostitutivo, né per eventuali costi extra a carico del Passeggero o per eventuali danni o perdite derivanti dalla mancata fornitura del Servizio di Volo.

7.2 Se un Servizio di Volo viene cancellato, interrotto, ritardato o rinviato a causa di problemi tecnici all’aeromobile, e/o fattori meteorologici e/o motivi operativi e/o per altri motivi al di fuori del controllo di Skycab, quest'ultima non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, mancata opportunità commerciali, perdita di chance, o danni di qualsiasi tipo o natura derivanti dalla mancata esecuzione di questi Termini o da qualsiasi sua violazione. 

7.3 Se un Servizio di Volo viene cancellato per motivi non imputabili al Passeggero e/o non è stato in alcun modo possibile offrire un Servizio di Volo sostitutivo appropriato, Skycab rimborserà al Passeggero il prezzo pagato per il Servizio di Volo. Ogni ulteriore reclamo sarà escluso ed entrambe le Parti saranno libere dai rispettivi obblighi e responsabilità ai sensi di questi Termini.

7.4 Qualsiasi modifica al Volo Prenotato (come ad esempio una modifica all'Itinerario di Viaggio o una sostituzione dell’aeromobile) a causa di problemi tecnici all’aeromobile e/o fattori meteorologici e/o motivi operativi potrebbe comportare un adeguamento del Costo del Volo o eventuali Costi Aggiuntivi a carico del Passeggero. 

7.5 Skycab e l’Operatore Aereo si riservano il diritto di discostarsi dagli orari di partenza e/o arrivo specificati nel Preventivo di Viaggio qualora le circostanze che determinano tali modifiche o ritardi o deviazioni sono fuori dal controllo dell'Operatore Aereo, o se ciò sia necessario per ragioni di sicurezza e/o a causa di condizioni meteorologiche.

7.6 Nel caso in cui l'aeroporto di destinazione non possa essere raggiunto per motivi meteorologici e/o per disposizioni aeroportuali e/o per motivi al di fuori del controllo dell’Operatore Aereo, il Servizio di Volo si considera adempiuto quando viene effettuato l'atterraggio presso l’aeroporto alternativo più vicino. I ritardi causati da tale evento di Forza maggiore non hanno alcun effetto sul soddisfacimento dei presenti Termini e, pertanto, non costituiscono alcuna responsabilità da parte di Skycab o dell’Operatore Aereo. 

7.7 Anche nel caso in cui l'aeroporto di partenza non possa essere raggiunto per motivi meteorologici e/o per disposizioni aeroportuali e/o per motivi al di fuori del controllo dell’Operatore Aereo ("Forza maggiore"), il Servizio di Volo si considera adempiuto quando viene effettuata la partenza dall'aeroporto alternativo e i Passeggeri raggiungono l'aeroporto di destinazione. I ritardi causati da tale evento di Forza maggiore non hanno alcun effetto sul soddisfacimento dei presenti Termini e, pertanto, non costituiscono alcuna responsabilità da parte di Skycab o dell’Operatore Aereo.

7.8 In caso di interruzione o ritardi a un Servizio di Volo in programma o in corso eventuali costi extra scaturiti da tempi di attesa supplementari (a titolo esemplificativo: costi causati da tempo di sbrinamento, ritardi o cambi degli slot aeroportuali, ulteriore parcheggio in hangar, parcheggio dell'aeromobile e altre tariffe aeroportuali aggiuntive, nonché spese per l'alloggio, i pasti e i ristori dell'equipaggio e del pilota) saranno addebitati al Passeggero. In tali circostanze, Skycab non sarà responsabile per l'interruzione o il ritardo del Servizio di Volo o per eventuali Altri Servizi e avrà il diritto, senza pregiudizio, di richiedere al Passeggero il pagamento di eventuali somme dovute.

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8. Idoneità e codici promozionali

8.1 Il Servizio di Volo offerto da Skycab non è consentito per persone di età inferiore ai 18 anni.

8.2 Il Passeggero non ha il diritto di cedere a terzi alcun contratto stipulato con Skycab. 

8.3 Il Servizio di Volo potrebbe essere soggetto a limitazioni da parte di Skycab e/o dell’Operatore Aereo per: 

a)      passeggeri con disabilità e con mobilità ridotta; 

b)      bambini di età inferiore a 2 anni e minori non accompagnati; 

c)      eventuali problematiche di salute e donne in stato di gravidanza.

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Passeggeri con disabilità e con mobilità ridotta. Il Passeggero è tenuto a comunicare a Skycab la propria richiesta di assistenze speciali prima di procedere alla prenotazione del Servizio di Volo. 

Un Operatore Aereo può rifiutare una richiesta di un Servizio di Volo o negare l’imbarco a un passeggero con disabilità o un passeggero con mobilità ridotta per ragioni di sicurezza, in particolare (i) per soddisfare i requisiti di sicurezza stabiliti dalle norme internazionali, dalle leggi Comunitarie o nazionali, o dall’autorità di aviazione civile che ha certificato l’Operatore Aereo; (ii) se le dimensioni delle porte dell’aeromobile rendono impossibile l’imbarco del passeggero. I Passeggeri che richiedono assistenza individuale a causa dell'età, condizione mentale o fisica, disabilità o impedimento riceveranno un adeguato supporto dal personale di bordo dell'Operatore Aereo durante l'imbarco, lo sbarco e durante il volo, sia in condizioni normali che di emergenza.

I Passeggeri non ambulatori potrebbero non essere in grado di accedere ad aeromobili con meno di 9 posti, a causa delle limitazioni dell'aeromobile, come la mancanza di dimensioni adeguate delle porte e delle scale di accesso per le carrozzine, o la collocazione e dimensione delle uscite di emergenza. In tali casi, potrebbe mancare anche un assistente di volo per fornire ulteriore assistenza a bordo.

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Bambini di età inferiore a 2 anni e minori non accompagnati.  Ciascun bambino di età inferiore a 2 anni deve essere accompagnato da almeno un genitore o da una persona maggiorenne. I bambini di età compresa tra 5 (cinque) anni e 14 (quattordici) anni non compiuti, per i voli nazionali, e quelli tra 5 (cinque) anni e 15 (quindici) anni non compiuti, per i voli internazionali, che viaggiano da soli possono essere accettati a bordo, a richiesta del/dei genitore/i o del tutore o dell’accompagnatore. Nel caso in cui si prenoti un posto per un minore non accompagnato, il Passeggero si impegna a informare anticipatamente Skycab e a fornire un’autorizzazione firmata del tutore legale o del genitore del minore in cui si dà la delega al trasporto del minorenne. Nel documento si dovrà indicare anche le generalità della persona che accompagnerà e andrà a prendere il minore in aeroporto. I minori che hanno compiuto il quattordicesimo anno di età, per i voli nazionali, e quelli che hanno compiuto il quindicesimo anno di età, per tutti i voli, compresi quelli internazionali o intercontinentali, possono viaggiare da soli. Tuttavia, su espressa richiesta, gli stessi potranno usufruire della procedura di minore non accompagnato come sopra descritta, poiché nel corso del viaggio, sia nell’ipotesi di soste programmate, che nell’ipotesi di ritardi o cancellazioni di voli, potrebbe rendersi necessaria la sistemazione in albergo, i minori dovranno comunque essere muniti dell’autorizzazione di un genitore esercente la potestà genitoriale, che potrà essere richiesta dagli alberghi per la loro accettazione. Ne Skycab ne l’Operatore Aereo è responsabile di eventuali, danni o spese e di ogni ulteriore conseguenza derivanti dal mancato possesso della predetta autorizzazione. In ogni caso, il Passeggero è responsabile dei danni cagionati dai minori nei confronti dei terzi, di Skycab e dell’Operatore con obbligo di manleva nei confronti di Skycab e dell’Operatore Aereo.

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Eventuali problematiche di salute e donne in stato di gravidanza. Il Passeggero deve comunicare prontamente a Skycab eventuali problematiche di salute riguardanti il Passeggero e/o i suoi Ospiti, specialmente se potrebbero compromettere la loro idoneità fisica per un viaggio in aereo. Il Passeggero si impegna ad informare Skycab anche in caso di eventuali modifiche alla situazione di salute dei Passeggeri, prima del viaggio. La valutazione della capacità di viaggiare in aereo si basa su criteri riconosciuti a livello internazionale che stabilisce l'Organizzazione mondiale della sanità. 

Per le donne incinte, viaggiare in aereo non dovrebbe essere uno sforzo nei primi mesi di gravidanza ma è assolutamente sconsigliato durante l’ultimo mese di gravidanza e fino a 7 giorni dopo il parto. Alcuni Operatori Aerei potrebbero richiedere un certificato medico per le donne incinte da oltre 28 settimane.        Tuttavia è a discrezione dell’Operatore Aereo decidere se trasportare o meno una donna incinta e, pertanto, va sempre informato in anticipo.

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8.4 Skycab può, a sua esclusiva discrezione, creare codici promozionali che possono essere riscattati dal Passeggero. Il Passeggero riconosce che i codici promozionali: devono essere utilizzati per i destinatari e per lo scopo voluto, e in modo lecito; non possono essere duplicati, venduti o trasferiti in qualsiasi modo, o messi a disposizione del pubblico in generale (pubblicati in una forma accessibile al pubblico o altrimenti), salvo esplicita autorizzazione di Skycab; possono essere disabilitati da Skycab in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza alcuna responsabilità nei confronti di Skycab; possono essere utilizzati solo in conformità ai termini specifici che Skycab stabilisce per tale codice promozionale;  non sono validi come forma di liquidità; e potrebbero scadere prima di essere utilizzati. Skycab si riserva il diritto di trattenere o detrarre crediti o altre caratteristiche o benefici ottenuti attraverso l’utilizzo di codici promozionali nel caso in cui Skycab determini o ritenga che l’uso o il rimborso del codice promozionale era dovuto a errore, fraudolento, illegale, o in violazione dei termini del codice promozionale applicabili o di questi Termini.

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9. Formalità amministrative, Imbarco e Limitazioni di Trasporto

9.1 Il Passeggero accetta e consente di fornire a Skycab tutte le informazioni necessarie per eseguire il Servizio di Volo (come l'elenco dei Passeggeri e altre informazioni sui Passeggeri, bagagli o merci) e le copie di tutti i documenti d'identità (passaporti per il Regno Unito o altri Paesi esteri) dei Passeggeri, inclusi quelli degli animali domestici, ai fini degli adempimenti connessi con la normativa nazionale, internazionale e di Paesi esteri in tema di immigrazione. Il Passeggero si impegna ad emettere tempestivamente i documenti e non oltre 48 ore prima della partenza programmata, salvo diverso accordo con Skycab. Il Passeggero è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti, nonché di tutti i danni causati da dati errati o incompleti.

9.2 Prima della partenza, il Passeggero deve assicurarsi che tutti i Passeggeri dispongano dei documenti di viaggio necessari e si impegna a presentare tutti i documenti richiesti dalle leggi, regolamenti, ordini e prescrizioni in vigore negli Stati di partenza, transito e destinazione. È responsabilità del Passeggero garantire che tutti i Passeggeri e i loro bagagli/merci siano conformi alle normative sui passaporti e sulle dogane, nonché alle normative delle autorità sanitarie e a tutte le altre leggi e regolamenti pertinenti nei Paesi di destinazione previsti per l’atterraggio.

9.3 Tutti i costi e le multe derivanti dalla mancata conformità a tali disposizioni, leggi e regolamenti saranno a carico del Passeggero e Skycab sarà esente da responsabilità e indenne a tal riguardo. Il Passeggero si impegna a rimborsare Skycab di eventuali multe o sanzioni pecuniarie, nonché delle spese e dei costi sostenuti a seguito del rifiuto di ingresso. Skycab potrà utilizzare qualsiasi importo già versato dal Passeggero per il Servizio di Volo non ancora eseguito o per qualsiasi altro motivo, per ottenere il rimborso di tali pagamenti. In caso di rifiuto di ingresso in uno Stato, l'Operatore Aereo ha il diritto di annullare il Volo Prenotato, e si applicherà la relativa politica di cancellazione come indicato nella Sezione 5.

9.4 Il Passeggeri sono tenuti a sottoporsi a tutti i controlli di sicurezza ordinari legittimamente effettuati dalle autorità competenti, da altri soggetti autorizzati o dall’Operatore Aereo. I Passeggeri dovranno, altresì, consentire che vengano condotte ispezioni sulla loro persona e sui loro bagagli da parte di autorità doganali, nonché da altre Pubbliche Autorità o soggetti competenti, anche su richiesta dell’Operatore Aereo, allorché ciò sia motivato da oggettive ragioni di sicurezza, nei limiti del rispetto delle norme di legge applicabili. Nel caso in cui ci si rifiuti di sottoporsi alle ispezioni prescritte da leggi, regolamenti o per ragioni di sicurezza. l’Operatore Aereo ha il diritto di cancellare il Volo Prenotato, e si applicherà la relativa politica di cancellazione come indicato alla Sezione 5.

9.5 I Passeggeri sono tenuti a presentarsi in aeroporto con adeguato anticipo per assicurare una partenza puntuale e garantire l'uso degli slot aeroportuali prenotati. È fondamentale tenere conto delle specifiche procedure di ciascun aeroporto, delle misure di sicurezza in vigore e dei tempi necessari per l'elaborazione dei Passeggeri e dei loro bagagli, i quali possono variare tra aeroporti e aumentare durante periodi di festività o alta stagione. La responsabilità del Passeggero consiste nell'assicurare che lui e i suoi Ospiti giungano in aeroporto in tempo per completare le procedure di screening di sicurezza e rispettare i limiti di tempo necessari per il check-in.

Qualora il Passeggero, i suoi Ospiti o i loro bagagli non rispettino i tempi stabiliti, né l'Operatore Aereo né Skycab saranno responsabili nei confronti del Passeggero. L'Operatore Aereo non è tenuto a ritardare alcun volo a causa dell'arrivo in ritardo di un Passeggero o di eventuali Ospiti e non è obbligato a operare un volo alternativo per tali ritardi. Gli Ospiti non imbarcati entro 20 minuti prima della partenza saranno considerati assenti (No-Show). In questo caso, l'Operatore Aereo ha il diritto di cancellare il Volo Prenotato, e sarà applicata la relativa politica di cancellazione come indicato alla Sezione 5.

9.6 I Passeggeri devono assicurarsi che a bordo non vengano trasportati bagagli pericolosi o vietati, come indicato alla successiva Sezione 10, art. 10.5.

9.7 Tutti i Passeggeri a bordo dell'aereo sono tenuti a seguire scrupolosamente le istruzioni impartite dal comandante e dal personale di bordo. L'Operatore Aereo si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco di qualsiasi Passeggero e/o Ospite e dei loro bagagli o di interrompere un Servizio di Volo per ragioni di sicurezza, soprattutto nei seguenti casi:

1. ciò è necessario per rispettare le leggi, i regolamenti o le norme vigenti in qualsiasi Stato di partenza, destinazione o da sorvolare;
2. ciò sia necessario a fronte di una richiesta scritta delle Autorità del Paese di partenza o di transito o di destinazione; 
3. il trasporto del passeggero e/o del suo bagaglio possano mettere in pericolo l’incolumità, la salute, l’igiene ed il buon ordine a bordo dell’aeromobile; 
4. il passeggero appare essere ubriaco o sotto l'influenza di sostanze illecite oppure abbia un comportamento, stato fisico o mentale tale da: (i) causare disagio o disturbo o aggressività o violenza verso altri passeggeri o personale di bordo, ovvero (ii) provocare rischi o pericoli a sé stesso o ad altre persone o cose; 
5. ciò sia giustificato per la mancata osservanza da parte del passeggero delle istruzioni fornite dall’Operatore Aereo relative a sicurezza, conformità a norme di legge o regolamentari in relazione al volo, ovvero il passeggero si sia reso responsabile di una condotta illecita o indisciplinata su un volo precedente e vi sia il rischio che tale condotta possa ripetersi; 
6. il passeggero si sia rifiutato di sottoporsi ai controlli di sicurezza; 
7. non siano state pagate le tariffe applicabili, le tasse dovute ed ogni altra spesa accessoria; 
8. il passeggero non risulti in possesso della documentazione di viaggio necessaria per l’ingresso in un Paese di partenza o di transito del volo o per l’ingresso nel Paese di destinazione finale del volo stesso;
9. il passeggero abbia distrutto i documenti di viaggio durante il volo o si sia rifiutato di esibirli al personale di bordo; 
10. il passeggero non abbia rispettato i presenti Termini.‍

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10. Bagagli e merci

10.1 Il limite di peso dei bagagli o la dimensione può variare a seconda del tipo di aeromobile. L’Operatore Aereo trasporterà i bagagli in base allo spazio disponibile, in maniera conforme alle dimensioni del vano cargo dell'aeromobile e alle restrizioni e limitazioni di peso ed equilibrio. In ogni caso, il peso totale può variare da viaggio a viaggio, in base alla pianificazione del volo, che tiene conto anche della distanza, del numero di persone/bagagli e del tipo di aeromobile. L’Operatore Aereo ha il diritto di rifiutarsi di imbarcare i bagagli se dovessero risultare non conformi in termini di peso o dimensione, in qualsiasi momento e a sua insindacabile discrezione, per ragioni di sicurezza.

10.2 Il Passeggero è responsabile di fornire tutte le informazioni sui tipi, le dimensioni, il numero e il peso dei bagagli prima della partenza e la fattibilità di imbarcare i bagagli sarà confermata da Skycab. La richiesta di trasporto di bagagli speciali deve essere necessariamente concordata separatamente con Skycab prima di procedere alla prenotazione del Servizio di Volo.

10.3 Skycab non si assume responsabilità in caso di perdita o danneggiamento di bagagli o oggetti personali. Eventuali costi di trasporto di "oggetti smarriti" devono essere coperti dal Passeggero.

10.4 Per quanto riguarda il trasporto di merci, il carico e lo scarico dell'aeromobile saranno eseguiti a rischio e spese del Passeggero. Il Passeggero potrebbe essere tenuto a fornire il materiale di ancoraggio necessario per il trasporto.

10.5 Il trasporto di materiali pericolosi è vietato nei voli di trasporto aereo passeggeri. Non è consentito portare con sé oggetti che potrebbero mettere in pericolo l'aeromobile, l'attrezzatura a bordo o le persone. Ciò include, in particolare, (i) esplosivi, gas compressi, materiali ossidanti, radioattivi, caustici o magnetizzanti, materiali altamente infiammabili, materiali tossici o aggressivi, e anche tutti i tipi di sostanze liquide, ovvero tutti gli oggetti o sostanze classificati come materiali pericolosi secondo le disposizioni del regolamento sulle merci pericolose; (ii) oggetti che non sono adatti al trasporto a causa del loro peso, dimensioni o natura; (iii) tutti i tipi di armi, in particolare armi da fuoco, armi taglienti o punzoni, nonché contenitori sotto pressione che potrebbero essere utilizzati per scopi di attacco o difesa.

10.6 Se il Passeggero ha necessità di trasportare merci sensibili, come animali, apparecchiature delicate e sensibili a vibrazioni, temperatura e/o pressione, oggetti artistici, materiali delicati, piante, alberi, vetro e qualsiasi tipo di arma, è tenuto a informare Skycab di tale necessità prima di procedere con la prenotazione del Servizio di Volo. Qualora fosse richiesto, potrebbe essere applicato un sovrapprezzo o potrebbe essere necessario stipulare un'assicurazione speciale.

10.7 Se il Passeggero intende organizzare il trasporto di merci di valore, è tenuto a informare Skycab di questa circostanza prima di procedere con la prenotazione del Servizio di Volo. In tal caso, potrebbe essere applicato un sovrapprezzo o potrebbe essere necessario stipulare un'assicurazione speciale.

10.8 In caso di trasporto aereo cargo di merci pericolose (come esplosivi o sostanze chimiche), queste dovranno essere trasportate in conformità alle disposizioni IATA per le merci pericolose (IATA DGR).  Sarà responsabilità del mittente/Passeggero (i) fornire le informazioni necessarie ai propri dipendenti ed assicurarsi che tutte le persone coinvolte nella preparazione della merce abbiano ricevuto la formazione adeguata, (ii) assicurarsi che il trasporto della merce in oggetto non sia vietato e che la quantità da trasportare non ecceda i limiti consentiti, (iii) compilare la dichiarazione merci pericolose per ogni spedizione (Dichiarazione del mittente per merci pericolose se necessaria), (iv) Identificare, classificare, imballare, contrassegnare ed etichettare correttamente le merci, (v) rispettare le normative applicabili stabilite dagli Stati di origine, transito e destinazione (vi) o rispettare qualsiasi altro adempimento o precauzione necessaria per il trasporto di merci pericolose. La prenotazione di un Servizio di Volo in cui si trasportano merci pericolose potrà essere soggetta a ulteriori Termini e Condizioni dell’Operatore Aereo.

10.9 Se uno qualsiasi dei Passeggeri o un animale correlato al Passeggero danneggia l'aeromobile o una sua parte, anche a causa del trasporto di bagagli o merci, Skycab addebiterà i relativi costi necessari per le riparazioni o per la pulizia o per qualsiasi somma richiesta a risarcimento, dopo l'esecuzione del volo.

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11. Animali domestici o altri animali a bordo

11.1 Generalmente i Passeggeri possono viaggiare con i propri animali domestici (gatti, cani, inclusi cani d'assistenza) o altri animali (uccelli, criceti, furetti, ecc.) a condizione che l'Operatore Aereo accetti tali animali a bordo. Poiché la possibilità di trasporto dipende da ciascun Operatore Aereo, dalla disponibilità di spazio sull'aeromobile, dal peso dell'animale e dal tipo di aeromobile, il Passeggero deve comunicare la richiesta di trasporto degli animali a Skycab prima di procedere con la conferma del Servizio di Volo.

11.2  È responsabilità del Passeggero assicurarsi che tutti i documenti necessari per gli animali siano in regola, conformi alle leggi, regolamenti, ordinanze e prescrizioni vigenti negli Stati di partenza, transito e destinazione. Questi documenti devono includere, ma non essere limitati a, le vaccinazioni obbligatorie, la documentazione del microchip e il certificato sanitario di idoneità al viaggio.

11.3 Il Passeggero sarà esclusivamente responsabile della cura, custodia e controllo di qualsiasi animale che lo accompagna durante l'esecuzione del Servizio di Volo. Il Passeggero deve attenersi e seguire qualsiasi istruzione fornita dall'equipaggio dell'Operatore Aereo riguardo la cura, la custodia e controllo dell'animale. L'animale deve essere inoffensivo e pulito. Inoltre, il Passeggero sarà responsabile di eventuali danni, lesioni o perdite causate dall'animale durante il Servizio di Volo. Spese di Pulizia. Skycab si riserva il diritto di addebitare al Passeggero le spese di pulizia, se necessarie, per il trasporto di animali, se richieste da Skycab o dall'Operatore Aereo.

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12. Esclusioni di Responsabilità

12.1 Il Passeggero accetta e riconosce che Skycab organizza esclusivamente il Servizio di Volo o Altri Servizi per conto del Passeggero. Skycab non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Passeggero per il trasporto aereo ovvero per le operazioni di volo e/o l'esecuzione del Servizio di Volo effettuati dall’/dagli Operatore/i Aereo/i, incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi ritardo o mancata fornitura di un Servizio di Volo da parte dell’Operatore Aereo organizzato in base a questi Termini.

12.2 IL PASSEGGERO COMPRENDE E ACCETTA CHE SKYCAB NON È RESPONSABILE PER DANNI AI PASSEGGERI/BAGAGLI/MERCI DERIVANTI: (I)  DA EVENTUALI CANCELLAZIONI, MODIFICHE, RITARDI, DEVIAZIONI, INTERRUZIONI DI QUALSIASI SERVIZIO DI VOLO, INCLUSO LA MANCATA FORNITURA DI QUALSIASI AEROMOBILE, IN TUTTI I CASI E PER QUALSIASI CIRCOSTANZA AL DI FUORI DEL CONTROLLO DI SKYCAB, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, CANCELLAZIONI, MODIFICHE, RITARDI, DEVIAZIONI, INTERRUZIONI DEL SERVIZIO DI VOLO DOVUTE A  EVENTI DI FORZA MAGGIORE E/O PROBLEMI TECNICI DELL'AEROMOBILE E/O FATTORI METEOROLOGICI E/O MOTIVI OPERATIVI E/O DISPOSIZIONI AEROPORTUALI E/O PER NEGLIGENZA DELL'OPERATORE AEREO, (II) DAL DIFETTO DI QUALSIASI AEROMOBILE O MEZZO DI TRASPORTO, O PER LA NEGLIGENZA DI QUALSIASI OPERATORE AEREO O ALTRA SOCIETÀ O PERSONA COINVOLTA CHE FORNISCE O EFFETTUA I SERVIZI ORGANIZZATI IN BASE A QUESTI TERMINI, (III) IN MERITO ALLA QUALITÀ, SOLIDITÀ FINANZIARIA O SOLVIBILITÀ DELL'OPERATORE AEREO O DI QUALSIASI ALTRO FORNITORE DI ALTRI SERVIZI.

12.3 In particolare, il Passeggero accetta che qualora, a giudizio insindacabile dell’Operatore Aereo, per qualsiasi ragione o condizione, si ritenga che la sicurezza nell'esecuzione di un Servizio di Volo potrebbe essere compromessa, l’Operatore Aereo ha il diritto di annullare, terminare o rifiutare di iniziare un Servizio di Volo o parte di esso, o adottare altre misure necessarie per ragioni di sicurezza. In tal caso, né l’Operatore Aereo né Skycab violeranno alcun accordo relativo all'esecuzione del Servizio di Volo, e non saranno responsabili per perdite, lesioni, danni o ritardi al Passeggero e/o ai suoi Ospiti.

12.4. IN TUTTI I CASI E IN QUALSIASI CIRCOSTANZA, NE SKYCAB NE L’OPERATORE AEREO (O QUALSIASI DEI LORO RISPETTIVI DIRETTORI, MANAGER, AGENTI O DIPENDENTI) SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DEL PASSEGGERO (INCLUSI GLI OSPITI) PER EVENTUALI DANNI INDIRETTI O CONSEQUENZIALI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI CHANCE, PERDITA DI ENTRATE, PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI O ALTRE PERDITE PECUNIARIE E/O  DANNI MATERIALI E SIMILI, E/O DANNI ALLA REPUTAZIONE E/O DANNI DA VACANZA ROVINATA O DANNI MORALI E/O DI QUALSIASI TIPO O NATURA, INCLUSI, A QUALUNQUE TITOLO O PER QUALSIASI MOTIVO, LE PERDITE SUBITE DAL PASSEGGERO A SEGUITO DI QUALSIASI RITARDO O MANCATO ADEMPIMENTO DA PARTE DI SKYCAB NELL'ORGANIZZAZIONE DI UN SERVIZIO DI VOLO O DI UN OPERATORE AEREO CHE ESEGUE UN SERVIZIO DI VOLO ORGANIZZATO AI SENSI DI QUESTI TERMINI. 

12.5 Il Passeggero comprende e accetta che l’Operatore Aereo non è responsabile per danni derivanti da eventuali cancellazioni, modifiche, ritardi, deviazioni, interruzioni di qualsiasi Servizio di Volo, a causa di eventi di Forza Maggiore ovvero, inclusi, ma non limitati, problemi tecnici dell'aeromobile e/o fattori meteorologici e/o motivi operativi e/o disposizioni o regolamenti che impediscono l’esecuzione del Servizio di Volo e/o per motivi di sicurezza.

12.6 I Passeggeri accettano espressamente che la responsabilità dell’Operatore Aereo, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali, sarà soggetta alle normative nazionali e internazionali sulla limitazione della responsabilità dell’Operatore Aereo e/o sulla limitazione del risarcimento e a tutte le altre disposizioni applicabili all’Operatore Aereo e stabilite dalle leggi nazionali e internazionali applicabili e ai regolamenti internazionali applicabili ovvero la Convenzione di Montreal del 28.5.1999 e i Regolamenti del Consiglio Europeo (CE) 2027/97, (CE) 889/2002, (CE) 785/2004 e (CE) 285/2010) o da qualsiasi altra Convenzione applicabile ai sensi della legge.

12.7 Il Passeggero accetta i benefici dell'assicurazione dell'Operatore Aereo come unico ricorso nei confronti dell'Operatore Aereo per eventuali perdite o danni (inclusi, a titolo esemplificativo, lesioni, morte o danni materiali) subiti dai Passeggeri. 

12.8 NE SKYCAB NE L’OPERATORE AEREO SARANNO RESPONSABILI PER DANNI, RESPONSABILITÀ O PERDITE NEI CONFRONTI DEI PASSEGGERI DERIVANTI DALL'INCAPACITÀ DEI PASSEGGERI AD ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI, COME PREVISTO ALLA SEZIONE 5 (IN PARTICOLARE AGLI ARTT. 5.3, 5.4, 5.6) E ALLA SEZIONE 9. SKYCAB NON HA NESSUN OBBLIGO DI MITIGARE EVENTUALI PERDITE DERIVANTI DALLA MANCANZA DEL PASSEGGERO NEL PAGARE QUALSIASI IMPORTO DOVUTO AI SENSI DI QUESTI TERMINI.

12.9 I Servizi possono essere utilizzati dal Passeggero per richiedere e pianificare trasporti aerei cargo con fornitori terzi, il Passeggero accetta che Skycab non ha alcuna responsabilità nei confronti del Passeggero per i beni o servizi logistici forniti al Passeggero da fornitori terzi.

12.10 IL VOLO PRENOTATO È SOGGETTO AL RILASCIO DEI PERMESSI AEROPORTUALI PER IL SORVOLO, IL DECOLLO E L'ATTERRAGGIO. IL PASSEGGERO COMPRENDE E ACCETTA CHE L'ORARIO INDICATO NEL PREVENTIVO DI VIAGGIO POTREBBE SUBIRE VARIAZIONI A CAUSA DELL'OTTENIMENTO DEGLI SLOT AEROPORTUALI. I TEMPI PER LA CONFERMA DELLA DISPONIBILITÀ E L’OTTENIMENTO DEGLI SLOT AEROPORTUALI NONCHÉ IL RILASCIO DELLE AUTORIZZAZIONI DA PARTE DELL'AUTORITÀ DELL'AVIAZIONE CIVILE POSSONO VARIARE DI CASO IN CASO. PERTANTO, SKYCAB NON PUÒ GARANTIRE UN QUADRO TEMPORALE PER L'OTTENIMENTO DI TALI AUTORIZZAZIONI E DI CONSEGUENZA POTREBBERO VERIFICARSI MODIFICHE AGLI ORARI STABILITI NEL PREVENTIVO DI VIAGGIO. NE SKYCAB NE L’OPERATORE AEREO HANNO RESPONSABILITÀ SUL MANCATO OTTENIMENTO DELLE AUTORIZZAZIONI NECESSARIE E SI RISERVA IL DIRITTO DI ANNULLARE IL VOLO PRENOTATO NEL CASO IN CUI, UN QUALSIASI AEROPORTO, NON CONCEDA I NECESSARI PERMESSI DI ATTERRAGGIO O SE GLI SLOT AEROPORTUALI NON RISULTANO ESSERE DISPONIBILI.

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13. Garanzie del Passeggero e conformità legale

13.1 Il Passeggero, che ai fini di questa Sezione include sia individui che entità con i relativi dipendenti, agenti, affiliati e Ospiti (insieme, ai fini di questa Sezione, "Passeggero"), garantisce, dichiara e accetta, senza pregiudizio a tutti gli altri diritti di Skycab, in virtù di questi Termini e della legge, che:

1. Il Passeggero non è un'entità o individuo sanzionato dall’UE o qualsiasi altro Paese che può essere soggetto a misure restrittive come embarghi sulle armi, altre restrizioni commerciali specifiche o generali (divieti di importazione e di esportazione, di determinati beni, divieti di investimento, divieti di fornire determinati servizi, ecc.), restrizioni finanziarie, restrizioni all’ammissione (divieti di visto o di viaggio) o altre misure che appaiono opportune a seconda dei casi, né è o potrebbe essere designato come terrorista, organizzazione terroristica straniera, organizzazione che assiste o fornisce supporto a un'organizzazione terroristica straniera, proliferatore di armi di distruzione di massa, trafficante di droga o qualsiasi altra designazione simile che vieterebbe a Skycab o all'Operatore Aereo di fare affari con il Passeggero ai sensi della legge applicabile; 
2. Il Passeggero notificherà tempestivamente per iscritto a Skycab nel caso in cui conosca o abbia motivo di conoscere eventuali cambiamenti o potenziali cambiamenti del suo stato ai sensi di questa Sezione; 
3. Il Passeggero rispetterà tutte le leggi applicabili; 
4. Gli importi pagati a Skycab dal Passeggero non derivano da atti illegali; 
5. Skycab potrebbe essere tenuta per legge a bloccare, congelare e/o trasferire fondi monetari, senza alcuna responsabilità nei confronti del Passeggero; 
6. Skycab si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione che ritenga ragionevolmente necessaria per adempiere alla legge applicabile, a un ordine o a una richiesta da parte di un tribunale, delle forze dell'ordine o di un'altra agenzia amministrativa o entità governativa. Il Passeggero si impegna a fornire prontamente a Skycab tutta la documentazione ragionevolmente richiesta per valutare la conformità a questa Sezione 13 e autorizza Skycab a effettuare screening e/o verifiche approfondite sulla sua persona.

13.2 Tutti i Passeggeri di Skycab sono obbligati a conformarsi a tutte le leggi anti-riciclaggio applicabili, per tutta la durata dei presenti Termini. I Passeggeri riconoscono ed accettano che la mancata conformità può comportare severe conseguenze come sanzioni penali e pesanti multe. Skycab può intraprendere indagini per confermare l'autenticità dei documenti e delle informazioni fornite dai Passeggeri. Saranno utilizzati tutti i metodi legali per verificare le informazioni di identificazione e Skycab si riserva il diritto di indagare su determinati Passeggeri ritenuti rischiosi o sospetti. Il Passeggero si impegna a collaborare pienamente con Skycab nell'ambito degli sforzi contro il riciclaggio di denaro. Questo impegno implica la fornitura di tutte le informazioni richieste da Skycab per adempiere ai suoi compiti, conformemente alle leggi applicabili, indipendentemente dalla giurisdizione. Skycab si riserva il diritto di ritardare o interrompere la fornitura dei Servizi qualora sussistano motivi ragionevoli per ritenere che una transazione possa violare qualsiasi legge applicabile. Skycab ha il diritto di condividere le informazioni dei Passeggeri sospetti con (i) agenzie investigative o qualsiasi ufficiale autorizzato; (ii) organizzazioni che aiutano Skycab a fornire i Servizi offerti ai suoi Passeggeri; (iii) governo, forze dell'ordine e tribunali; (iv) enti di regolamentazione e istituti finanziari.

13.3 Nel caso in cui il Passeggero violi questa Sezione 13, o fornisca informazioni false in merito alla conformità legale, o diventi una parte soggetta a sanzioni o designata a sanzioni, o venga condannato o giudicato colpevole di un reato in qualsiasi giurisdizione relativo a violazioni dei diritti umani, terrorismo, traffico di droga, irregolarità finanziarie, o possa in qualsiasi modo compromettere la reputazione di Skycab o risultare pregiudizievole per gli interessi di Skycab, o dell’Operatore Aereo, il Passeggero assume l'intera responsabilità e si impegna a indennizzare, rimborsare e manlevare Skycab, i suoi dirigenti, direttori, azionisti, dipendenti, agenti, affiliati e subappaltatori da ogni tipo di pretesa, causa legale, perdita, costo e responsabilità, in perpetuo e oltre la scadenza di questi Termini.

13.4 Il Passeggero utilizzerà l'aeromobile per il proprio piacere e non utilizzerà l'aeromobile (i) per fornire trasporto di Ospiti o merci a pagamento (se non approvato per iscritto da Skycab); (ii) per qualsiasi scopo illegale; (iii) in malafede; o (iv) per qualsiasi uso commerciale, inclusa la fotografia/registrazione video, a meno che non sia approvato preventivamente per iscritto da Skycab.

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14. Manleva

14.1 Il Passeggero si impegna a mantenere indenne Skycab (i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo, rivendicazione o responsabilità che dovesse sorgere da qualsiasi pretesa, perdita, danno, richiesta, responsabilità, lesione o spesa, inclusi, senza limitazioni, spese legali sostenute per difendersi in giudizio o le spese contabili, derivanti o in relazione con la negligenza grave del Passeggero in relazione ai Servizi offerti, alla violazione dei termini di legge o dei presenti Termini o la violazione dei diritti di terzi (compresi gli altri passeggeri o l'equipaggio dell’Operatore Aereo) o di terzi fornitori di merci o servizi accessori.

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15. Dati personali

15.1 Utilizzando i Servizi, il Passeggero dichiara di aver letto e accettato la Privacy Policy di Skycab, la quale illustra i suoi diritti sui dati forniti, quali dati personali vengono raccolti, come vengono utilizzati e con chi vengono condivisi.

15.2 Inviando dati personali a Skycab su qualsiasi persona fisica, compresi gli Ospiti, il Passeggero conferma che: (i) è stato incaricato di agire per tali persone; (ii) tali persone acconsentono al trattamento dei loro dati personali in conformità con questi Termini, che possono includere dati personali sensibili; e (iii) il Passeggero informerà tali persone dell'identità di Skycab e di tutte le politiche sulla privacy applicabili, comprese le sezioni della Politica sulla Privacy.

15.3 Il Passeggero riconosce che i dati personali forniti, come ad esempio la data di viaggio, l'itinerario, la finalità del viaggio, le informazioni sulle carte d'identità o i passaporti, l'indirizzo e i dettagli dei passeggeri, le informazioni sul bagaglio e i dettagli relativi alle modalità di pagamento, nonché eventuali richieste specifiche (ad esempio assistenza speciale, pasti speciali, ecc.), possono essere utilizzati da Skycab per la prenotazione dei voli, l'emissione dei biglietti, la fornitura di servizi a bordo, le transazioni di pagamento, scopi di sicurezza e immigrazione, nonché scopi amministrativi. Pertanto, Skycab utilizzerà tali dati nell'ambito del suo interesse legittimo, al fine di fornire i servizi richiesti e di adempiere agli obblighi contrattuali derivanti dai Termini concordati tra le Parti. Skycab potrà trasmettere tali dati a operatori di volo, agenti aeroportuali, fornitori di servizi di trasporto a terra e altri agenti o subappaltatori necessari per l'esecuzione di eventuali contratti stipulati con il Passeggero.

15.4 Il Servizi offerti da Skycab non sono destinati ai minori e pertanto Skycab non raccoglie consapevolmente dati personali di minori, a meno che non vengano forniti dal Passeggero per loro conto o per conto di qualcun altro, e a condizione che il Passeggero disponga del permesso dei genitori o del tutore legale per condividere tali dati con Skycab. In situazioni eccezionali, ad esempio per rispondere a un'emergenza, potrebbe essere necessario ottenere dati direttamente da un minore qualora non sia possibile ottenerli da un altro familiare o dal tutore legale.

15.5 A CAUSA DELLA NATURA DEI SERVIZI OFFERTI DA SKYCAB E DALL’OPERATORE AEREO, I DATI PERSONALI POTREBBERO ESSERE TRASMESSI IN PAESI DOVE IL LIVELLO DI PROTEZIONE DEI DATI NON È EQUIVALENTE A QUANTO PREVISTO DALL’UNIONE EUROPEA O DAL PAESE DI ORIGINE DEL PASSEGGERO E/O DEI SUOI OSPITI. I PASSEGGERI COMPRENDONO E ACCETTANO I RISCHI ASSOCIATI ALLA LORO PRIVACY NELLA TRASMISSIONE DEI DATI PERSONALI NECESSARI PER FORNIRE IL SERVIZIO DI VOLO.

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16. Firma elettronica

16.1 Al momento della prenotazione del Servizio di Volo, inserendo una spunta, un simbolo o un codice di verifica o premendo un pulsante online nell'applicazione mobile o sul sito web o con qualsiasi altro mezzo elettronico allegato fornito da Skycab, il Passeggero accetta incondizionatamente e irrevocabilmente questi Termini elettronici.

16.2 Il Passeggero accetta che questi Termini vengono accettati attraverso l'app Skycab o il sito web o attraverso l’email, da parte del Passeggero, e tale accettazione costituirà una firma elettronica e sarà vincolante come se fosse stata fatta a mano dal Passeggero. Le firme elettroniche avranno la stessa forza e validità delle firme manuali.

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17. Durata del Contratto e recesso

17.1 I presenti Termini saranno efficaci dal momento dell’accettazione da parte del Passeggero e disciplineranno i rapporti tra le Parti a tempo indeterminato, fatto salvo l’eventuale recesso di una delle Parti, operato ai sensi dell’art. 17.2.

17.2 Il Passeggero può risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento con un preavviso di 15 giorni mediante comunicazione inviata con messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@skycab.io. 

17.3 Skycab può risolvere i presenti Termini per qualsiasi motivo con un preavviso di 15 giorni via email o tramite altre informazioni di contatto fornite per il Servizio di Volo. Skycab può altresì risolvere i presenti Termini immediatamente e senza preavviso e interrompere l’utilizzo dei Servizi se il Passeggero (i) violi in modo sostanziale i presenti Termini, (ii) violi le leggi applicabili o se (iii) tale azione è necessaria per proteggere l'integrità personale, la reputazione o la proprietà di Skycab o di terze parti (ad esempio in caso di comportamento fraudolento).  In nessuno dei casi indicati al presente articolo Skycab potrà essere chiamata a rispondere per eventuali danni derivanti dalla sospensione o interruzione dei Servizi. 

17.4 Skycab si riserva il diritto di apportare modifiche a questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche diventeranno vincolanti per le Parti a partire dalla data di pubblicazione dei Termini modificati da parte di Skycab nell'applicazione mobile o nel software Skycab, o dalla data di pubblicazione sul sito web www.skycab.io. Il Passeggero ha il diritto di non accettare le modifiche proposte, in tal caso si impegna a notificare la risoluzione dei Termini e ad interrompere l'utilizzo dei Servizi. Se il Passeggero non notifica la risoluzione dei Termini, si ritiene che il Passeggero abbia letto, compreso e accettato di conformarsi ai Termini modificati, senza riserve. 

17.5 Per quanto riguarda le obbligazioni non adempiute delle Parti, i Termini continueranno ad applicarsi fino al completo adempimento di tali obbligazioni da parte delle Parti.

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18. Legge applicabile e foro delle controversie

18.1 I presenti Termini sono soggetti alla legge italiana.

18.2 L'eventuale nullità e/o invalidità, in tutto ovvero in parte, di uno o più articoli, non travolge gli altri articoli contenuti nei presenti Termini i quali, conseguentemente, dovranno quindi ritenersi pienamente validi ed efficaci.

18.3 Le controversie che dovessero insorgere tra le parti in relazione ai presenti Termini, incluse le controversie inerenti alla interpretazione, esecuzione e validità dello stesso, saranno di competenza esclusiva del Foro di Napoli.

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Contatti

Tutte le comunicazioni devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento. 

Per eventuali domande è possibile contattare l’Assistenza Clienti di Skycab visitando la sezione Contatti del nostro sito Web e scrivendoci all’indirizzo email info@skycab.io. 

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Grazie per aver letto i Termini del Servizio Charter di Skycab.

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Skycab S.r.l.

Corso Umberto I 133, 80133, Napoli - Italia

P.IVA: 09458931210

Camera di Commercio di Napoli

info@skycab.io

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